Öğretim Programları Hakkında Bilgiler
| DERS BİLGİLERİ | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ders | Kodu | Yarıyıl | Ders Süresi | Kredi | AKTS |
| Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama | BVS 126 | 2 | 2 | 2 | 3 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Ders Hakkında Önerilen Diğer Hususlar | None |
| Dersin Dili | Türkçe  |
||||||
| Dersin Seviyesi | Önlisans | ||||||
| Dersin Türü | Zorunlu | ||||||
| Dersin Koordinatörü | Öğr. Gör. Birsen DAĞLI | ||||||
| Dersi Verenler |
|
||||||
| Dersin Yardımcıları | |||||||
| Dersin Amacı | Pazarlamanın temel kavramları,hizmet pazarlamasının özellikleri ve günümüz rekabet ortamında banka ve sigorta sektörünün gelişimi açısından pazarlamanın önemi kavratılacaktır. |
||||||
| Dersin İçeriği | Bankacılıkta hizmet kavramı ve çeşitleri Bankacılıkta hizmet kalitesi ve kontrolü Banka hizmetlerinin dağıtımında elektronik bankacılık Sigorta sektörünün tanımı ve kapsamı Sigorta hizmetlerinde pazarın bölümlenmesi |
| Dersin Öğrenme Kazanımları |
|---|
| 1) Pazarlamanın temel kavramlarını açıklar. |
| 2) İşletmelere göre pazarlama farklılıklarını sıralar. |
| 3) Hizmet sektörü ve pazarlama farklılıklarını açıklar. |
| 4) Banka hizmetlerinde pazarlamanın önemini kavrar. |
| 5) Sigorta hizmetlerinde pazarlamanın özelliklerini bilir. |
| 6) İşletmelere göre pazarlama farklılıklarını sıralar. |
| 7) |
| 8) |
| 9) |
| 10) |
| 11) |
| 12) |
| 13) |
| 14) |
| 15) |
| DERSİN PROGRAM KAZANIMLARINA KATKISI | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | Temel öğrenme Kazanımları | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Bankacılık ve Sigortacılık ile ilgili temel düzeydeki güncel teorik bilgilere sahiptir. |
||||||
| 2 | Bankacılık ve Sigortacılık ile ilgili temel düzeydeki güncel uygulamalı bilgilere sahiptir. |
||||||
| 3 | Bankacılık ve Sigortacılık alanında edindiği temel düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri aynı alanda bir ileri eğitim düzeyinde veya aynı düzeydeki bir alanda kullanabilme becerilerine sahiptir. |
||||||
| 4 | Bankacılık ve Sigortacılık mesleği ile ilgili edindiği temel bilgi ve becerileri kullanarak, verileri yorumlar, değerlendirir, sorunları tanımlar, analiz eder ve çözüm geliştirebilir. |
||||||
| 5 | Bankacılık ve Sigortacılık mesleği ile ilgili temel düzey konularda, bağımsız çalışabilir, sorumluluk alabilir. |
||||||
| 6 | Bankacılık ve Sigortacılık mesleği ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için ekip üyesi olarak sorumluluk alabilir. |
||||||
| 7 | Sorumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri yürütebilir. |
||||||
| 8 | Kendi bilgi ve beceri düzeyini eleştirel bir şekilde değerlendirebilir, öğrenim gereksinimlerini belirler ve giderir. |
||||||
| 9 | Mesleki gelişimini daha üst bir düzeye yönlendirebilir. |
||||||
| 10 | Yaşam boyu öğrenme bilincine sahiptir. |
||||||
| 11 | Bankacılık ve Sigortacılık mesleği ile ilgili konularda sahip olduğu temel bilgi ve beceriler düzeyinde düşüncelerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla aktarabilme. |
||||||
| 12 | Temel düzeyde bir yabancı dil bilir, mesleği ile ilgili bilgileri izler ve meslekdaşları ile yabancı dilde iletişi kurabilir. |
||||||
| 13 | Bilgisayar işletim sistemleri, ofis uygulamalarını, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanabilir. |
||||||
| 14 | Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahiptir. |
||||||
| 15 | Cumhuriyetimizin tarihi, temel değerleri, sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. |
||||||
| DERS AKIŞI | |||
|---|---|---|---|
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık | Yöntem |
| 1 | Pazarlama kavramı ve bankacılıkta pazarlama kavramlarının açıklanması | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 2 | Bankacılıkta hizmet kavramı ve çeşitleri | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 3 | Bankacılıkta hizmet stratejisi | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 4 | Bankacılıkta hizmet kalitesi ve kontrolü | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 5 | Banka hizmetlerinin fiyatlandırılması | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 6 | Banka hizmetlerinin dağıtımı | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 7 | Banka hizmetlerinin dağıtımında elektronik bankacılık | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 8 | Ara Sınav | ders kitabından hazırlanma | Yazılı Sınav |
| 9 | Sigorta sektörünün tanımı ve kapsamı | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 10 | Sigorta pazarlaması ve özellikleri | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 11 | Sigorta hizmeti sektörleri | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 12 | Sigorta hizmetlerinde pazarın bölümlenmesi | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Tartışma |
| 13 | İnternette sigortacılık | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Örnek Olay |
| 14 | Sigorta sektöründe elektronik ticaret uygulaması | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Örnek Olay |
| 15 | Hizmet pazarlamada internet kullanımı | Dersin ön koşulu yok. | Anlatım Örnek Olay |
| 16-17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kitabından hazırlanma | Yazılı Sınav |
| KAYNAKLAR | |
|---|---|
| Ders Notu | |
| Diğer Kaynaklar | |
