Çukurova Üniversitesi - Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Kalite kavramını, tarihsel sürecini kavramak, toplam kalite yönetimi ve uygulama süreçlerini öğrenmek ve kalite güvencesi ve ISO standartları bilgisini kazandırmaktır.

Dersin İçeriği

Kalite kavramı ve tarihsel gelişimi, toplam kalite yönetimi, Kalite güvencesi ve ISO standartları anlatılmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Kalite Kavramı ve Tarihsel Gelişimini kavrar.
2) Kalitenin Felsefesini açıklar.
3) Kalitenin Tanımı yapar
4) Kalite İlkelerini kavrar.
5) Kalitenin Boyutlarını kavrar.
6) Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımını kavrar.
7) Kalite Güvencesi ve ISO Standartlarını kavrar.
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)

DERSİN PROGRAM KAZANIMLARINA KATKISI
No	Temel öğrenme Kazanımları	Katkı Düzeyi
No	Temel öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5
1	Bilgisayar yazılımı ve donanımı ile ilgili planlamada görev alır
2	Bilgisayar Teknolojileri ve Programlama alanında tanımı iyi yapılmış problemlerin çözümü için gerekli olan verileri tanımlama, toplama ve kullanmayı etkin bir biçimde yapabilir; pratik uygulamalarda gereken teorik bilgileri, bilgi ve becerileri kullanabildiğini gösterir
3	Kelime işlemci, hesap tablosu, sunu, veritabanı ve çeşitli yazılımları kurar ve kullanır
4	Kodlama yapar, internet ve ağ ile ilgili cihazların montajını yapar
5	Alanında yeterli olacak düzeyde Türkçe ve yabancı dil bilgisine sahip olur
6	Sorumluluğu altında çalışanların performanslarını objektif olarak değerlendirir ve denetler
7	Bilgisayarda karşılaşılan yazılım ve basit donanım arızalarını tespit eder ve uzmanlık gerektirmeyen sorunları çözer
8	Sözel, sayısal ve grafiksel anlatımla uygun teknikleri kullanır
9	Bilgisayar Teknolojisi ile ilgili tasarım ve uygulamaları takım çalışmasıyla oluşturur, ilgili kişi ve kurumlara sunar
10	Analitik ve sosyal düşünme yeteneği kazanır ve alanı ile ilgili bilgi ve becerilerini yönetmeliklere uygun kullanarak Ülke ekonomisine katkıda bulunur
11	Kamu ve özel sektör iş alanlarında mesleki bağlantıları sağlar ve karar alma sürecinde sosyal ve mesleki alanda uygun araçları kullanır
12	İnternet ve çeşitli iletişim teknolojilerini kullanarak araştırma yapar
13	Bilgisayar Teknolojileri ve Programlama alanında bağımsız olarak öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini gösterir
14	İnsan ilişkileri ve girişimcilik temel kavramları doğrultusunda ekip çalışması yapar
15	Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olur
16	Bilgisayar Teknolojileri alanındaki çalışmalarda öngörülmeyen durumlarla ilgili sorunları belirleme ve çözüm yolları bulma yeteneğini kazandığını gösterir
17	Yazılım, donanım ve ağ keşiflerinde görev alır

DERS AKIŞI
Hafta	Konular	Ön Hazırlık	Yöntem
1	Kalite Kavramı ve Tarihsel Gelişimi	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
2	Kalitenin Felsefesi	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
3	Kalitenin Tanımı	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
4	Kalite İlkeleri	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
5	Kalitenin Boyutları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
6	Kalite Tipleri	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
7	Kalite Anlayışının Aşamaları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
8	Ara Sınav	Konunun ders notlarından okunması	Yazılı Sınav
9	Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımı	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
10	Toplam Kalite Yönetiminin Öncüleri ve Felsefeleri	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
11	Toplam Kalite Yönetiminin Öncüleri ve Felsefeleri	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
12	Toplam Kalite Yönetiminin Unsurları ve Araçları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
13	Toplam Kalite Yönetiminin Unsurları ve Araçları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
14	Kalite Güvencesi ve ISO Standartları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
15	Kalite Güvencesi ve ISO Standartları	Konunun ders notlarından okunması	Anlatım
16-17	Yarıyıl Sonu Sınavları	İlgili ders notlarının çalışılması	Yazılı Sınav

KAYNAKLAR
Ders Notu
Diğer Kaynaklar

Bağımlılık ve Adli Bilimler Enstitüsü

Fen Bilimleri Enstitüsü

Sağlık Bilimleri Enstitüsü

Sosyal Bilimler Enstitüsü