Öğretim Programları Hakkında Bilgiler
| DERS BİLGİLERİ | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ders | Kodu | Yarıyıl | Ders Süresi | Kredi | AKTS |
| Kalite Yönetimi | BAC 424 | 8 | 3 | 3 | 4 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Ders Hakkında Önerilen Diğer Hususlar | None |
| Dersin Dili | Türkçe  |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi Ayşe İpek KOCA BALLI |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Toplam kalite yönetimi öğretisinin temel prensiplerini, içeriğini ve yöntemlerini aktarmak |
| Dersin İçeriği | İşletme süreçlerinin yeniden yapılandırılması, katılımcı yönetim yaklaşımı, kalite yönetim standartları, müşteri odaklılık konularını içerir. |
| Dersin Öğrenme Kazanımları |
|---|
| 1) Kalite kapsamındaki datayı kullanarak bilimsel yöntemlerle bilgiyi geliştirir, bilimsel, toplumsal ve etik sorumluluk ile kullanır |
| 2) Kalite alanındaki bir problemi, kurgular, çözüm yöntemi geliştirir, çözer, sonuçları değerlendirir ve gerektiğinde uygular |
| 3) Kalite alanındaki uygulamalarda beklenmeyen karmaşık durumlarda, yeni stratejik yaklaşımlar geliştirir ve çözüm üretir |
| 4) Kalite ile ilgili genel uygulamaları bilir |
| 5) |
| 6) |
| 7) |
| 8) |
| 9) |
| 10) |
| 11) |
| 12) |
| 13) |
| 14) |
| 15) |
| DERSİN PROGRAM KAZANIMLARINA KATKISI | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No | Temel öğrenme Kazanımları | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Temel kurumsal kaynak planlama paket programlarını kullanır |
||||||
| 2 | İşletme ile ilgili kavramları listeler, tanımlar ve kavramların birbirleriyle olan ilişkilerini açıklar |
||||||
| 3 | İşletme yönetiminin temel kuramsal modellerini, sayısal ve istatistik yöntemlerini listeler, tanımlar ve kullanım amaçlarını açıklar; her bir model ve/veya yöntemin üstün ve zayıf yönlerini belirtir. |
||||||
| 4 | Temel ekonomi kavramlarını listeleme ve açıklar; temel ekonomi kavramlarının işletme yönetimi kavramlarıyla ilişkisini açıklar; her bir model ve/veya yöntemin üstün ve zayıf yönlerini belirtir |
||||||
| 5 | İşletme yönetiminde kullanılan kuramsal modellerin nasıl oluşturulacağını, sayısal ve istatistik yöntemlerin nasıl uygulanacağını açıklar |
||||||
| 6 | İşletme yönetiminde kullanılan kuramsal modellerin, sayısal ve istatistik yöntemlerin oluşturulması/uygulanması sonucu elde edilen sonuçların nasıl yorumlanacağını açıklar. |
||||||
| 7 | Karşılaştığı işletme sorunlarının çözümü için uygun yöntemleri belirler |
||||||
| 8 | İşletme yönetimi yöntemlerinin uygulanması sonucu elde edilen sonuçları değerlendirir |
||||||
| 9 | Temel sayısal ve istatistiksel analiz programlarını kullanır |
||||||
| 10 | Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliğinin bilincinde olarak alanıyla ilgili güncel gelişmeleri izler ve kendini sürekli yeniler |
||||||
| 11 | Araştırmadığı bir alanda akademik kurallar çerçevesinde farklı kaynaklardan yararlanır, elde ettiği bilgileri sentezler ve etkin biçimde sunar |
||||||
| 12 | Türkçeyi ve en az bir yabancı dili akademik yaşamın ve iş yaşamının gereklerine uygun biçimde kullanır |
||||||
| 13 | İlgili kişilerin duygu, düşünce ve davranışlarını doğru bir şekilde anlar ve yorumlar; kendisini yazılı ve sözlü olarak doğru bir şekilde ifade eder |
||||||
| 14 | Geleneksel yaklaşım, uygulama ve yöntemleri sorgular, gerekli gördüğü durumlarda yeni çalışma yöntemleri geliştirir ve uygular |
||||||
| 15 | Toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerleri tanır ve uygular |
||||||
| 16 | İşletmelerin sektörünü, büyüklüğünü, kaynaklarını, kültürünü, hedef ve amaçlarını göz önünde bulundurarak en uygun işletme yönetimi yaklaşım, uygulama ve yöntemlerini belirler |
||||||
| 17 | İşletmelerin faaliyetlerini etkileyen sektör yapısı, rekabet, teknoloji, ekonomi, siyaset, kültür gibi dış çevre unsurlarını izler ve bunların işletmeler üzerindeki etkisini yorumlar |
||||||
| 18 | Bireysel olarak ve/veya ekip içinde sorumluluk alır, liderlik yapar ve etkin biçimde çalışır |
||||||
| 19 | Mesleki gelişiminin yanı sıra, ilgi ve yetenekleri doğrultusunda bilimsel, sosyal, kültürel ve sanatsal alanlarda öğrenme gereksinimlerini belirleyerek kendini sürekli geliştirir. |
||||||
| DERS AKIŞI | |||
|---|---|---|---|
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık | Yöntem |
| 1 | 5-S ile ilgili genel bilgiler | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 2 | İşletme Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 3 | İşletme Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması-Benchmarking | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 4 | Katılımcı Yönetim Yaklaşımı-Kalite İyileştirme Grupları | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 5 | Kalite Yönetim Sistem Standartları | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 6 | Toplam Verimli Bakım | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 7 | Müşteri Odaklılık | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 8 | Ara Sınav | Sınava hazırlık | Yazılı Sınav |
| 9 | Sürekli İyileştirme ve diğer ilkeler | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 10 | Sorun Çözme Teknikleri | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 11 | Sorun Çözme Teknikleri | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 12 | İstatistiksel Süreç Kontrol | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 13 | Kalite Ekonomisi | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 14 | Kalite Ödülleri | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 15 | Kalite Ödülleri | İlgili kaynakların incelenmesi | Anlatım |
| 16-17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık | Yazılı Sınav |
| KAYNAKLAR | |
|---|---|
| Ders Notu | |
| Diğer Kaynaklar | |
