DERS AKIŞI |
Hafta | Konular | Ön Hazırlık | Yöntem |
1 | Housekeeper Raporu ile Oda Kontrolü Yapma | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
2 | Vip Konuk | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
3 | Konuk Taleplerini Yerine Getirme | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
4 | Limitleri Belirleme | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
5 | Sorunların Tespiti | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
6 | Konuk folyolarındaki sorunların tespiti | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
7 | Sorunlu konuk folyoları | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
8 | Ara Sınav | | |
9 | Oda Tipleri | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
10 | Oda Tipleri | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
11 | Oda Blokajı | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
12 | Konuk Giriş Öncesi Hazırlıkları | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
13 | Fazla Rezervasyon | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
14 | Fazla Rezervasyon | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
15 | Konuk Giriş Öncesi Hazırlıkları, Oteldeki Doluluk Oranı | Anlatım, Soru-Yanıt, Gözlem, Uygulama-Alıştırma | |
16-17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | | |